Der Zusammenbruch des unsichtbaren Kapitals...
Das größte Kapital der modernen Gesellschaft ist das Vertrauen zwischen den Menschen und nicht die materiellen Reserven. Dieses Konzept, das in der Wirtschaftsliteratur als “soziales Kapital” bezeichnet wird, ist der grundlegende Treibstoff der sozialen Zusammenarbeit. Heute hat sich die Digitalisierung jedoch zu einem Prozess entwickelt, der dieses Kapital schnell verbraucht, anstatt es zu vermehren. Während der soziale Verfall das Misstrauen wie eine Epidemie verbreitet, sind die Achtung der individuellen Präferenzen und die Suche nach der Wahrheit unsere einzige Festung, die dieser Erosion standhalten kann.
1- Sozialpsychologischer Zusammenbruch
a) Fanatismus und Ausgrenzung von Menschen:
Die digitalen Medien haben die Tendenz der Sozialpsychologie zum “In-Group-Favoritismus” durch Algorithmen auf die Spitze getrieben. Auf diesen Plattformen ist der Einzelne kein echtes Subjekt mehr, sondern wird objektiviert, indem er zum “Profil” wird.
b) Echokammern:
Wenn eine Person in einer virtuellen Blase gefangen ist, in der nur ihre eigenen Ansichten zugelassen sind, beginnt sie, die gegenteilige Ansicht nicht als “Lernmöglichkeit”, sondern als “Angriff” auf ihre Identität zu betrachten. Diese Situation führt dazu, dass rationales Denken durch blinde Hingabe, d. h. Fanatismus, ersetzt wird.
c) Mechanismus der Schleppnetzfischerei:
Trolling-Aktivitäten, die aus finanziellem Gewinnstreben durchgeführt werden, verbreiten nicht nur Desinformationen; der eigentliche Schaden entsteht durch die Zerstörung der Fähigkeit des Einzelnen, “anderen zu vertrauen”. In diesem Umfeld, in dem hinter jeder Interaktion ein Hintergedanke gesucht wird, wird das soziale Gefüge schnell beschädigt.
2 - Unsicherheit als wirtschaftliches Problem
Aus der Sicht eines Ökonomen ist Misstrauen die schwersten versteckten Kosten für die Gesellschaft. Wenn es einen Punkt erreicht, an dem “niemand mehr für jemanden bürgen kann”, steigen die wirtschaftlichen Transaktionskosten. Wenn die Menschen einander nicht vertrauen, werden die Verträge schwerfälliger, der Überwachungsbedarf steigt und die Kultur des gemeinsamen Handelns ist gestört. In dem Maße, wie das Sozialkapital abnimmt, sinken auch die Gesamtproduktivität und der Wohlstand der Gesellschaft.
3- Nicht ein “dummer Teufel” sein und moralische Verantwortung
Die “Schweigespirale” in der Sozialpsychologie führt dazu, dass die Stimmen des gesunden Menschenverstandes unterdrückt werden, wenn das Unrecht lautstark verteidigt wird. Es ist eine moralische Verpflichtung, angesichts von Unrecht nicht zu schweigen, aber diese Reaktion sollte auf der Analyse von Ereignissen beruhen, nicht auf Angriffen auf Einzelpersonen. Selbst wenn einzelne Personen die Ursache sind, ist das eigentliche Problem das Ereignis selbst. Der Schlüssel zu einer zivilisierten Debatte liegt darin, sich auf die Handlungen und nicht auf die Personen zu konzentrieren.
4-Lösungs-Wege
a) Wiederherstellung des Vertrauens:
Es müssen konkrete Maßnahmen auf individueller und öffentlicher Ebene ergriffen werden, um diesen sozialen Verfall zu stoppen:
b) Analytische Distanz und digitale Hygiene:
Statt sofortiger emotionaler Reaktionen auf provokative Inhalte in den sozialen Medien sollte die Praxis des “langsamen Denkens” entwickelt werden, indem eine Unterscheidung zwischen Ereignissen und Personen getroffen wird.
c) Trollfilter und wirtschaftliches Bewusstsein:
Die Nutzer sollten sich bewusst sein, dass einige der aggressiven Profile, denen sie begegnen, professionelle “Wirtschaftsakteure” sind. So lassen sich Liebeskummer und vergebliche Auseinandersetzungen vermeiden.
d) Radikale Transparenz und grundsätzliche Haltung:
Für Prinzipien, nicht für Einzelpersonen, muss gebürgt werden. Die Wahrheit wird irgendwann ans Licht kommen, aber das Wichtigste ist, in der Zwischenzeit die gesellschaftliche Ehre und Würde zu wahren.
Das Gegenmittel gegen sozialen Verfall und Unsicherheit besteht folglich darin, einen ethischen Wert “unabhängig vom Einzelnen” zu schaffen, indem man sich vom Fanatismus der digitalen Massen befreit. Anstatt ein “Fanatiker” für andere zu sein, ist es der einzige Weg zu individuellem und sozialem Frieden, ein “Zeuge der Wahrheit” zu sein.