HALKWEB/Dilek Bozkurt In der Türkei werden die Praktiken des “versteckten Preisaufschlags”, d. h. die Verringerung des Gewichts von verpackten Produkten ohne Änderung des Preises, in der Öffentlichkeit direkt als “Betrug” angesehen, aber das rechtliche Verfahren funktioniert anders.
Die Rechtsanwältin Gizem Gonce erklärte, dass diese Praktiken technisch gesehen als “betrügerische Geschäftspraktiken” gelten und den Unternehmen hohe Verwaltungsstrafen auferlegt werden.
Die Zeit der “versteckten Preiserhöhungen” beim Kücheneinkauf, in der die Verpackungen schrumpfen, die Preise aber konstant bleiben oder steigen, hat zu juristischen Debatten geführt.
Auf den Aufschrei der Verbraucher, “wir werden betrogen”, kam von Rechtsexperten eine klare Erklärung. Die Rechtsanwältin Gizem Gonce betonte, dass Gewichtsspiele nicht immer eine Straftat im Sinne des türkischen Strafgesetzbuchs (TCK) darstellen, sondern nach dem Verbraucherrecht mit schweren Sanktionen belegt werden können.
Öffentliches Missverständnis: Nicht jede versteckte Gehaltserhöhung ist ein Verbrechen
Gonce erklärte, dass eine Gewichtsreduzierung entgegen der allgemeinen Meinung in der Gesellschaft nicht automatisch als “Betrug” angesehen wird.
Gonce erklärte, dass für den Straftatbestand des Betrugs die Absicht erforderlich ist, “jemandes Eigentum durch betrügerisches Verhalten vorsätzlich zu schädigen”, und sagte, dass diese Handlung möglicherweise nicht unter den Straftatbestand fällt, wenn der Hersteller die neue Grammzahl technisch korrekt auf die Verpackung schreibt.
“Täuschende Geschäftspraktiken”
Die Aufmachung der Verpackung oder der Werbung in einer Weise, die den Verbraucher trotz der Gewichtsreduzierung in die Irre führt (indem sie den Eindruck erweckt, es handele sich um dasselbe Produkt wie zuvor), wird jedoch gemäß der Verordnung über kommerzielle Werbung und unlautere Geschäftspraktiken eindeutig als “irreführend” betrachtet. In diesem Fall können Unternehmen mit Bußgeldern von bis zu 114 Tausend TL belegt werden.
Was sollten die Verbraucher tun?
Die Rechtsanwältin Gizem Gonce erinnerte daran, dass die Hersteller nach dem Gesetz Nr. 6502 über den Verbraucherschutz verpflichtet sind, vollständige Informationen zu liefern, und entwarf den folgenden Fahrplan für die geschädigten Bürger:
Schlichtungsausschuss für Verbraucher: Verbraucher, die der Meinung sind, dass sie einen wirtschaftlichen Schaden erlitten haben, können sich über die elektronische Verwaltung (TÜBİS) unter Vorlage der Rechnung oder Quittung an sie wenden.
Administrative Anwendung: Beschwerden können bei den Provinzialdirektionen für Handel wegen irreführender Verpackungen eingereicht werden.
Gonca betonte, dass die Verbraucher nicht zögern sollten, ihre Rechte geltend zu machen, wenn der Streitwert innerhalb der Grenzen des Schiedsausschusses liegt.